FAQ
よくあるご質問
よくあるご質問
日々お客様から受けることの多いご質問をまとめました。ぜひご参考になさってください。
質問の上をクリックして頂くと、回答が出てきます。
直接会っての打ち合わせはできますか?
はい。弊社(東京都足立区)で直接打ち合わせが可能です。遠方の方々とはZOOMにも対応しています。ご希望を伺い、サンプルや色見本などをご覧いただきながら説明致します。
担当が不在の事もありますので、必ず事前にご連絡ください。駐車場もございますのでお車でもどうぞ。
費用はどれくらいかかりますか?
ご希望の箱の種類、サイズ、素材、生産数量等により費用が異なります。詳細を伺った上でのお見積もりとなります。事前にご予算などを伺い、最適なパッケージの組み合わせをご提案致します。
サンプルは用意できますか?
はい、ご用意できます。
サンプル料金をお見積もりし、ご提示致します。紙材の取り寄せや箔押しが必要な場合は、追加費用を頂戴しています。また、色の確認には、紙の端切れを見本としてご用意することもできます。
納期はどれくらいでしょうか?
数量や仕様によりますが、一般的に約2週間です。ただし、連休前や年末などの繁忙期では通常よりお時間を頂くことがございます。また、箔押しを入れる場合には、もう少しお時間が必要です。余裕を見てご相談ください。
1個、1枚からでも作れますか?最小で作れる数量を教えてください。
1つでも作成は可能です。
ある程度まとめて作成する方が単価は下がりますが、不要数を増やすよりは、本当に必要な数をご発注いただく方が経済的です。1000個を発注して700個を無駄にするよりは、最初から300個でご注文いただく方が総コストを抑え、資源の無駄にもなりません。
保管スペースや目的に応じて数量をお伝えください。
資材の持ち込みはできますか?
- まずは、ご相談ください。ただし、希望内容に合った加工ができるか、試作や確認で費用やお時間がかかるので、あまりおすすめしていません。
受け取った商品がイメージと違う物でした。返品はできますか?
- 一旦、最終発注を頂いた後は、イメージ違いによる返品は承ることができません。
量産前の試作や素材サンプルの事前確認を通じてイメージを確認いただくことを推奨しています。ご不明な点は、ご相談ください。
材料のサンプル等をもらうことは可能ですか?
- 可能です。
素材や内容により無償、有償にてご用意しています。
A式とかC式とかいうのは何ですか?
- 箱の形状です。
A式は一般的な「みかん箱」形状、C式は身とフタをかぶせる「弁当箱」形状です。
形状詳細はこちらをご参照ください。
地方への対応も可能ですか?
- 日本全国可能です。
注文後の仕様変更、キャンセルはできますか?
- 不可です。
仕様変更は内容により別途費用で可能なこともあります。
実際に製作しているところを見学できますか?
個別対応は行っておりません。
学生の社会科見学、地域活動としての工場見学は行っていますのでご相談ください。
電話での注文はできますか?
オーダーメイドは情報量が多いため、誤りの無いよう、ご注文は本ホームページのお問い合わせフォーム、メール、FAXで承っています。
ご相談は電話でもうかがっています。
同じ商品をまた頼むことはできますか?
- 可能です。
基本的に、ご依頼いただいた図面やデータは大切に保管しています。
今使っている箱と同じようなものを作ってもらうことはできますか?
- 内容を確認する必要はありますが、基本的には可能です。
画像か実物をお送りください。
事業者登録番号(インボイス制度)を教えてください。
「適格請求書発行事業者登録番号のご案内(インボイス制度)」のページにて、ご案内しております。